ご利用規約
| ご注文方法について |
当店は基本的に店舗での対面販売となっております。 ※商品の登録ミスなどで正規の金額ではない掲載があった場合にご購入されましても無効とさせていただきます。サポートよりご連絡させて頂きますのでご了承ください。 |
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| お支払い方法について | ●お支払いは代金引換・銀行振込（前払い）各種クレジットカードのお取り扱いとなります。
【代金引換について】 お受け取りの際のお支払いは現金のみとなります。 【銀行振込（前払い）について】 以下の口座にお振り込み頂きます。 楽天銀行 第二営業支店(252) 普通 7782549 有限会社 オーディーブレイン ※商品の発送はお支払い確認後となりますのでご了承下さい。 【クレジットカード決済について】
※クレジットカード情報は厳重に管理され、お客様への事前の通知、および許諾なく、該当注文以外の販売代金決済に利用されることはありません。 |
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| 商品の発送・送料について | 当社指定の宅配業者にてお送り致します。 ●出荷予定期日・ご注文日より5営業日以内に出荷いたします。 ※在庫のある商品に限ります。 ●送料 商品代金とは別に送料が必要となります。 ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。 送料はお住まいの地域により異なります。 ※1万円（税抜き）以上お買い上げで送料無料。 ただし、沖縄、一部離島のお客様は対象外とさせていただいております。あらかじめご了承下さい。
※送料は全て税込表記です。（消費税10%：2021年1月現在） |
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| 消費税について | 当店は全て税込価格を記載しております。 | ||||||||||||||||
| 返品・交換・キャンセルについて |
お届けした商品が不良品の場合、良品と交換させて頂きます。 ■商品発送後のキャンセルの場合：返品送料をご負担頂いております。 ■サイズ交換の場合：往復送料をご負担頂いております。 アウトレット商品は不良品以外のキャンセルはできませんので予めご了承下さい。 |
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| 保証について | 商品に不良のあった場合、良品と交換させて頂きます。 ただし、交換品がご用意出来ない場合は返金での対応となりますので、予めご了承下さい。 不良対応期間は、商品の到着後、未使用で7日間とさせて頂きます。 また、下記の場合は返品や交換をお受けできませんのでご注意下さい。 ・商品が1度でも使用された場合 ・商品到着後から7日間を過ぎた場合 ・商品パッケージや付属品等がそろっていない場合 ・傷ありや着用に支障がないB品（アウトレット商品）をご購入の場合 |
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| 修理について |
MaxFritz本店、MaxFritzFC各店、正規取扱店でお買い上げ頂いた商品は修理を承ります。 ■必ず事前に修理内容をご連絡頂き、MaxFritz本店に直接お持ち込み頂くか、送料ご負担でMaxFritz本店にご発送下さい。 ※ダメージの具合、場所により修理できない場合もございます。また、パーツ交換の場合、代替えパーツでの対応になる場合もございます。 ■修理料金について 【修理価格例】 ・ブーツソール+ウェルト交換 ・ブーツ ファスナー交換 【裾上げについて】 別途料金が発生する場合は、裾上げ代金を加算した金額を再度お知らせいたします。 ・パンツ裾上げ-本店（本店通販含む）でご購入の場合 ・パンツ裾上げ-本店以外の店舗でお買い上げの場合 ・パンツライン補正※ご来店のみ対応 ・ジャケット ファスナー修理 ※上記は参考価格となります。 |
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| サポートについて | お問い合わせはメールまはたお電話にて承っております。 TEL：03-5671-6335 ※お電話での問い合わせ受付時間：11：00～18：00 (水曜・第2木曜日・休業日を除く) お問い合わせフォーム：こちらからお問い合わせ下さい。 ※フォームからのお問合せは24時間365日お受けしておりますが、ご返信は水曜・土曜・第2木曜日・休業日を除く営業時間内となります。 |
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| 梱包資材について |
当店では環境を考え、発送時に使用する梱包資材の簡素化に心がけております。 |
