ご利用規約

ご注文方法について 当店は基本的に店舗での対面販売となっております。
店頭在庫は常に変動しています。HPに在庫ありとなっていても、売り切れの場合がございます。また、店舗にない在庫も他店舗から取り寄せも可能です。お気軽にお問い合わせ下さい。
TEL：03-5671-6335
電話受付時間 11：00-18：00(水曜日・弊社規定の休日を除く)
お問い合わせ：こちらからお問い合わせ下さい。
※ホームページ・FAXでのご注文は365日24時間受け付けています。
お支払い方法について ●お支払いは代金引換・銀行振込（前払い）各種クレジットカードのお取り扱いとなります。

 

【代金引換について】

お受け取りの際のお支払いは現金のみとなります。
※代引き手数料（税込み）は購入代金によって異なります。
商品価格合計～9,999円：代引き手数料 330円
商品価格合計10,000円～39,999円:代引き手数料 440円
商品価格合計40,000円～99,999円:代引き手数料 660円
商品価格合計100,000円～299,999円:代引き手数料 1,100円

【銀行振込（前払い）について】

以下の口座にお振り込み頂きます。

楽天銀行

第二営業支店(252)

普通　7782549

有限会社　オーディーブレイン

※商品の発送はお支払い確認後となりますのでご了承下さい。
※振込手数料はお客様ご負担でお願い申し上げます。

【クレジットカード決済について】

  • クレジットカードは、VISA、Master、JCB、Diners、AMEX が一括払い・ 分割払いでご利用いただけます。
  • クレジットカードは日本国内カードのみのお取り扱いとなります。海外発行カードはご利用できませんのでご注意ください。
  • 注文フォームから送信されるデータはSSLにより暗号化されて送信されますので、お客様のカード番号は安全に送信され、悪用、改竄される心配はありません。
  • クレジットカードへの請求は、ご注文された商品の発送段階においてなされます。キャンセル扱い等になったご注文に関しての請求はございません。

※クレジットカード情報は厳重に管理され、お客様への事前の通知、および許諾なく、該当注文以外の販売代金決済に利用されることはありません。
また、クレジットカード情報の通信はSSLにて暗号化されています。
※カード情報は保存されません。
※カード情報は、スタッフを含め、全桁を閲覧することはできません。
商品の発送・送料について 当社指定の宅配業者にてお送り致します。
●出荷予定期日・ご注文日より5営業日以内に出荷いたします。
※在庫のある商品に限ります。
●送料
商品代金とは別に送料が必要となります。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。
送料はお住まいの地域により異なります。
※1万円（税抜き）以上お買い上げで送料無料。
ただし、沖縄、一部離島のお客様は対象外とさせていただいております。あらかじめご了承下さい。

 

北海道 1540円
青森・岩手・秋田 1210円
宮城・山形・福島・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知・三重 1100円
滋賀県・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 1210円
鳥取・島根・岡山・広島・山口 1320円
徳島・香川・愛媛・高知 1430円
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 1540円
沖縄 1980円

※送料は全て税込表記です。（消費税10%：2021年1月現在）
消費税について 当店は全て税込価格を記載しております。
返品・交換・キャンセルについて

お届けした商品が不良品の場合、良品と交換させて頂きます。
商品到着より7日以内にお電話またはメールにてご連絡下さい。
ただし、交換品の在庫がない場合はお時間を頂く場合がございます。
他店の在庫もない場合は返金での対応となりますので、予めご了承下さい。
また、お届けした商品が注文商品と異なる場合は、お電話またはメールでご連絡下さい。

■商品発送後のキャンセルの場合：返品送料をご負担頂いております。
※お客様都合による返品・返金は基本的にお受けしておりませんので、予めご了承下さい。
(代金引換で受け取り拒否をされた場合は、往復の送料を請求させて頂きます)

■サイズ交換の場合：往復送料をご負担頂いております。

 

アウトレット商品は不良品以外のキャンセルはできませんので予めご了承下さい。
保証について 商品に不良のあった場合、良品と交換させて頂きます。
ただし、交換品がご用意出来ない場合は返金での対応となりますので、予めご了承下さい。
不良対応期間は、商品の到着後、未使用で7日間とさせて頂きます。
また、下記の場合は返品や交換をお受けできませんのでご注意下さい。
・商品が1度でも使用された場合
・商品到着後から7日間を過ぎた場合
・商品パッケージや付属品等がそろっていない場合
・傷ありや着用に支障がないB品（アウトレット商品）をご購入の場合
修理について

MaxFritz本店、MaxFritzFC各店、正規取扱店でお買い上げ頂いた商品は修理を承ります。
※オークション・フリマサイトでご購入の商品は修理受付出来ません。

■必ず事前に修理内容をご連絡頂き、MaxFritz本店に直接お持ち込み頂くか、送料ご負担でMaxFritz本店にご発送下さい。

※ダメージの具合、場所により修理できない場合もございます。また、パーツ交換の場合、代替えパーツでの対応になる場合もございます。
※修理が出来なかった場合でも送料はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。

■修理料金について
　修理内容によって価格が変わります。

【修理価格例】
・ブーツソール交換
　両足13,200円〜（ビブラムソール#100 or #430）※お預かり後お見積。

・ブーツソール+ウェルト交換
　セメント製法：17,600円〜
　グッドイヤー製法：お預かり後お見積。

・ブーツ ファスナー交換
　ショートブーツ：片足6,600円
　ロングブーツ：お問い合わせ

【裾上げについて】
　通販サイトでご購入の際に、備考欄に股下で何センチか指定して頂ければ裾上げしてお届けいたします。ただし、裾上げ指定された商品のサイズ交換、初期不良品の場合の新品との交換（修理は致します。）は対応できません。お客様との信頼関係の上に行わせて頂くサービスとなりますので、指定した長さと違うなどのクレームもお受けできませんので予めご了承ください。
　不安なお客様はご自宅近くのお直しやさんをご利用頂くよう、お願い申し上げます。

　別途料金が発生する場合は、裾上げ代金を加算した金額を再度お知らせいたします。

・パンツ裾上げ-本店（本店通販含む）でご購入の場合
　裏地無し：サービス
　裾ファスナー付きのパンツ:1,100円
　裏地があるパンツ/ウォームパンツ/ハーフレザーパンツ：1,100円
　裾に革があるパンツ / ハーフレザーパンツ・裾にヒートガードがあるパンツ：1,100円
　裾に革のついたウォームパンツ（ハーフレザーウォームパンツ）：1,650円

・パンツ裾上げ-本店以外の店舗でお買い上げの場合
　裏地無し：1,100円
　裾ファスナー付きのパンツ:1,650円
　裏地があるパンツ/ウォームパンツなど：1,650円
　裾に革があるパンツ / ハーフレザーパンツ・裾にヒートガードがあるパンツ：1,650円
　裾に革のついたウォームパンツ（ハーフレザーウォームパンツ）：2,100円

・パンツライン補正※ご来店のみ対応
　※裾、ウエスト、ラインを直した場合
　裏地無し：3,300円
　裏地有り/ハーフレザーパンツ：4,400円
　裏地有り革付きパンツ/ハーフレザーウォームパンツ等：4,950円

・ジャケット ファスナー修理
　8,800円〜
・ドットボタン打ち直し
　550円〜
・パンツ、ジャケットほつれ破れ修理
　550円〜5,500円

※上記は参考価格となります。
サポートについて お問い合わせはメールまはたお電話にて承っております。
TEL：03-5671-6335
※お電話での問い合わせ受付時間：11：00～18：00 (水曜・第2木曜日・休業日を除く)
お問い合わせフォーム：こちらからお問い合わせ下さい。
※フォームからのお問合せは24時間365日お受けしておりますが、ご返信は水曜・土曜・第2木曜日・休業日を除く営業時間内となります。
梱包資材について

当店では環境を考え、発送時に使用する梱包資材の簡素化に心がけております。
商品の性質上、破損等の恐れがないものは宅配用紙袋を使用、またはリサイクル段ボールを使用することがございます。
梱包には十分配慮し、破損などないように心がけておりますが、商品の内容とは全く関係のない社名や商品名が書かれた段ボールを使用する事もございます。予めご了承下さい。